スリムフットラボより
とても大切なお知らせです。
(ご予約のキャンセルについて)
本日発生した事例からご紹介。
今日、午前に無料モニターご参加2回目
のお客様のご予約を頂いてました。
ご予約を頂いたのは先週!!!
本日、ご来店を頂くため準備を整えお待ちしていますが。
お時間になってもご来店がなく。
ご連絡をさせて頂こうと思いましたが
公式LINEはブロックされ、頂いていた電話番号も
間違いであることが判明し
お客様とご連絡が取り様がなくなりました。
そのため、ご予約にお時間が空いてしまいました。
当店は一人運営サロンで御座います。
ご予約のお客様からのご連絡が無い状態でのキャンセルは
完全な空き時間となってしまいます。
また、このような事例が続くと
無料体験などのサービスを廃止せざるを得ない状況も
考えられます。
現在、当店は無料体験サービスを重視してます。
ご体験から実際のご来店へ繋がっているケースは
8割以上ですので大切なお時間です。
実際に当店の施術をご体験頂き、ご納得いただき
継続でのご来店を頂いているお客様は多いのです。
当店としても状況はどうであれ
お時間を頂いている以上は
ご来店を頂けるものとしてお時間を空けてお待ちしています。
当店が行っている(無料体験は)完全な無料ですが
通常のメニューから時間短縮や・簡素化することなく
完全な体験をお届けしています。
本日の無料体験も3時間ほど要するメニューを準備
最大5回まで無料体験ができ、約8万円程度の
ご体験が頂ける無料体験メニューです。
このお時間が空いてしまう事をご理解を頂きたいのです。
※無料だから・・・行きたくなくなった
※無料だから・・・行かなくても良いでしょ
ではなく
本来ならその分他のお客様にご来店を頂けますし
他のお客様に、無料体験を頂くお時間をお取りできます。
そう言う事例が続き店舗を徹底せざる負えない
状況が生まれていることもご理解ください。
業界全体として非常に重要な問題で御座います。
是非、ご理解を頂き。
ご来店が不可能な場合は前日までに
LINEでメッセージを頂くか
留守番電話にメッセージを残して頂ければ幸いです。
※その後にLINEなどブロックして頂いても構いません。
※今回のようなケースの場合。
1.無料体験の残り回数の権利は消滅いたします。
2.次回以降、他の無料体験はご利用頂けません。
3.通常価格でご来店の場合はも当日受付限定
とさせて頂きます。
何卒、ご理解とご協力をお願いします。
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キャンセル規定を設けさせて頂いています。
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