完全予約制の当店からの3つのおねがい！！
①
（５分前入店ご協力のお願い）
ご来店の際は、ご予約時間の5分前の入室を
お願いしています。
また、前のお客様が在店の場合は
大変お手数をおかけいたしますが
暫く外でお待ち頂いています。
前のお客様のご帰宅後、施術チェア
スリッパ・ドアノブ・他
の除菌処理を行っています。
②予約キャンセル（キャンセル料について）
1.前日までのキャンセルについて
前日までのキャンセル、及び、予約変更はお電話か『LINE』で受付いたします。
（留守番電話へのメッセージ登録でも可）
前日までにキャンセルのご連絡を頂いた場合
原則キャンセル料は頂いておりません。
但し、度重なるキャンセル、及び
予約変更があるお客様の場合には
当日予約のみ受付とさせて頂く場合がございます。
2.当日キャンセルについて
当日キャンセルはお電話でのみ受付いたします。
当日キャンセルの場合は、キャンセル料金として
次回ご来店時に
サロンキープ料として3,000円を申し受けます
但し、ご連絡なしで無断キャンセルの場合は
キャンセル料金として
次回ご来店時にサロンキープ料として5,000円を
申し受けます。
また、次回予約を当日予約のみとさせていただく
場合がございます。
※当日キャンセルを『LINE』でご連絡された場合は
無断キャンセルの扱いとなりますのでご了承ください。
③ご予約時間に遅れられた時。
（予約日のご来店遅れのガイドラインについて）
当店は完全予約制とさせて頂いています。
ご予約時間に遅れ次のお客様のご予約時間に
支障をきたす場合は
当日の施術をお断りする場合がございます。
1.ご予約時間の15分以上経過されてご来店の場合
→次のお客様のご予約に支障がある場合は
当日の施術を一部お断り
または、すべてお断りする場合がございます。
→次のお客様のご予約に支障がない場合は
お時間を調整させていただきます。
または、同日で別の空き時間へ予約変更を
調整いたします。
2.ご来店遅れにより当日施術
ができなくなった場合
→当日キャンセルの扱いとなり、キャンセル料金として
次回ご来店時にサロンキープ料として3,000円
申し受けます。
※直接ご来店及びお電話でご連絡頂いた場合でも
同様の扱いとさせていただきます。
Comentários